Hessischer Bildungsserver / Hilfesystem

FAQ-Liste (häufig gestellte Fragen)

Typ

Ordner-Objekt

Erklärung

FAQ-Listen sind geeignet, die Antworten auf häufiger auftretende Fragen sofort verfügbar zu machen.

Hinweise

In Ihrem geschützten Arbeitsbereich können Sie als verantwortliche Person FAQ-Listen anlegen. Nur Mitglieder mit Schreibrechten haben dort Zugang und können Beiträge einstellen. In der Regel sind FAQ-Listen moderiert. Das heißt, dass Sie bei jedem neuen Beitrag eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten und er erst sichtbar wird, wenn Sie ihn frei schalten.

Gebrauch

Erhält die verantwortliche Person in einem geschützten Bereich wiederholt dieselben Fragen, auf die sie dann immer wieder dieselben Standardantworten gibt, ist es hilfreich, auf die Beiträge in der FAQ-Liste verweisen zu können.

Wussten Sie schon?

FAQ steht für frequently asked questions (englisch).  

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FAQ-Liste: Beitrag: Fragen stellen, beantworten und kommentieren